Quyền riêng tư tại vina24h

vina24h — Cam kết bảo vệ dữ liệu và lựa chọn đồng ý của người dùng

Hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng ra sao và cách bạn tự quản lý quyền riêng tư trên vina24h.

vina24h — Cam kết bảo vệ dữ liệu và lựa chọn đồng ý của người dùng

01

Công cụ kiểm soát quyền riêng tư

vina24h cung cấp sáu nhóm công cụ để bạn chủ động quản lý thông tin cá nhân — từ xem lại dữ liệu đang lưu, điều chỉnh thông báo đến yêu cầu xoá tài khoản.

Xem dữ liệu đang lưu trữ

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà vina24h đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Truy cập hồ sơ tài khoản

Cập nhật thông tin cá nhân

Họ tên, số điện thoại và địa chỉ email có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Cài đặt tài khoản

Quản lý thông báo tiếp thị

Chọn loại thông báo khuyến mãi hoặc huỷ đăng ký email tiếp thị bất kỳ lúc nào.

Tuỳ chỉnh thông báo

Điều chỉnh quyền cookie

Bảng tuỳ chọn cookie cho phép bạn chấp nhận hoặc từ chối từng nhóm cookie — phân tích, tiếp thị hoặc cá nhân hoá.

Bảng tuỳ chọn cookie

Rút lại sự đồng ý

Rút lại sự đồng ý chia sẻ dữ liệu đã cấp trước đây mà không ảnh hưởng tài khoản.

Trung tâm đồng ý

03

Bảo vệ quyền riêng tư người dùng

vina24h áp dụng bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu nhằm đảm bảo thông tin cá nhân chỉ được dùng đúng mục đích đã công bố và không chia sẻ ra ngoài phạm vi cần thiết.

01

Thu thập tối thiểu

Chỉ thu thập thông tin cần thiết cho đăng ký, giao dịch và hỗ trợ, không dư thừa.

Nguyên tắc tối giản
02

Không bán dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc cho thuê ngoài phạm vi dịch vụ bạn đã đồng ý.

Cam kết không bán dữ liệu
03

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ trực tiếp được truy cập; mỗi lần đều được ghi nhật ký.

Kiểm soát truy cập
04

Lưu trữ có thời hạn rõ ràng

Dữ liệu giữ đúng thời hạn vận hành, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo lịch công bố.

Chính sách lưu trữ

04

Tiêu chuẩn an toàn dữ liệu

Dữ liệu của bạn đi qua nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật — từ khi truyền tải đến khi lưu trữ và xử lý. Dưới đây là năm biện pháp chính mà vina24h áp dụng.

  1. 1

    Mã hoá SSL 256-bit

    Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được mã hoá SSL 256-bit, ngăn đọc trộm khi truyền.

    SSL 256-bit
  2. 2

    Mã hoá dữ liệu lưu trữ

    Mật khẩu và thông tin tài chính được mã hoá trước khi ghi — không lưu dạng văn bản thô.

    Mã hoá lưu trữ
  3. 3

    Xác thực hai bước

    Bật xác thực hai bước để yêu cầu kiểm tra danh tính khi đăng nhập từ thiết bị mới.

    Bảo mật đăng nhập
  4. 4

    Giám sát phiên đăng nhập

    Phiên đăng nhập bất thường được phát hiện tự động và tài khoản có thể bị khoá tạm thời.

    Giám sát hoạt động
  5. 5

    Kiểm tra bảo mật định kỳ

    Hạ tầng được rà soát định kỳ để phát hiện lỗ hổng và vá trước khi ảnh hưởng người dùng.

    Bảo trì định kỳ

05

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách vina24h xử lý dữ liệu cá nhân — từ loại thông tin thu thập đến cách yêu cầu xoá tài khoản.

01vina24h thu thập những loại dữ liệu nào?

vina24h thu thập ba nhóm chính: thông tin nhận dạng (họ tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch (lịch sử nạp/rút) và dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, loại thiết bị, nhật ký phiên). Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hoá và không hiển thị dưới bất kỳ hình thức nào.

Gợi ý thực tế
02Thông tin của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ — và chỉ trong phạm vi bạn đã đồng ý. vina24h không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân vì mục đích tiếp thị của bên ngoài.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó không?

Có. Bạn có thể vào phần 'Trung tâm đồng ý' trong cài đặt tài khoản để rút lại sự đồng ý với bất kỳ nhóm dữ liệu không bắt buộc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến hiệu lực xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Gợi ý thực tế
04Làm thế nào để yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu của tôi?

Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ tại vina24h.sbs. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo quy trình đã công bố. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành tối thiểu trước khi xoá.

Gợi ý thực tế
05Cookie trên vina24h hoạt động như thế nào?

vina24h sử dụng cookie cần thiết (giữ phiên đăng nhập), cookie phân tích (thống kê ẩn danh) và cookie tiếp thị (cá nhân hoá quảng cáo). Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối từng nhóm qua bảng tuỳ chọn cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập hoặc trong cài đặt tài khoản.

Gợi ý thực tế